LA COMMUNAUTÉ DJONA

Envoyez vos colis plus simplement. Voyagez plus utilement.

DJONA Connect met en relation expéditeurs et voyageurs pour transporter des colis en toute confiance, au Burkina Faso et à l’international.

Matching et devis opérationnelsFasoeshop SARL × DJONA Transit
Identités vérifiéesKYC léger et preuve de voyage
Trajets contrôlésItinéraire, date et capacité
Paiement protégéLibération après livraison
Support DJONAMédiation et suivi des preuves

COMMENT POUVONS-NOUS VOUS AIDER ?

Choisissez votre parcours.

Chaque action mène directement au bon module de DJONA Connect.

EXPÉDITEUR

Je veux envoyer un colis

Publiez votre besoin ou contactez directement un voyageur, puis payez seulement après avoir validé son offre finale.

  • Contact direct
  • Chat et offres modifiables
  • Suivi et preuve de livraison
Publier ma demande →
DJONA TRANSIT

Je choisis l’Express

Demandez une cotation personnalisée pour une expédition professionnelle Burkina Faso ↔ international.

  • Poids réel ou volumétrique
  • Étiquette et numéro de suivi
  • Europe, USA, Canada et Chine
Demander ma cotation →

TRAJETS PUBLICS

Les prochains kilos disponibles.

Consultez les trajets actifs avant même de créer votre compte.

Voir tous les trajets →

TRANSPARENCE DES FRAIS

Des frais clairs, sans mauvaise surprise.

Le voyageur reçoit intégralement la rémunération convenue. Les frais de service DJONA sont clairement présentés avant le paiement.

Rémunération du voyageurVersée intégralement
Services DJONADétaillés avant paiement
Assurance du colisFacultative
Total à payerConnu avant confirmation
Aucun montant n’est débité avant votre confirmation. Consultez la FAQ pour comprendre le calcul des frais et de l’assurance.

EXPRESS INTERNATIONAL

Le Burkina dans les deux sens.

Choisissez Export ou Import. DJONA analyse le poids réel ou volumétrique, le contenu, la valeur déclarée et le corridor avant de vous transmettre un tarif.

Europe élargie 51 paysÉtats-Unis USACanada CAChine CN
DÉPARTBurkina FasoDESTINATIONFrance
Cotation personnaliséeRéponse après contrôle des informations du colisAucun paiement maintenant

COMMENT ÇA MARCHE ?

Une chaîne claire, de la publication à la livraison.

01

Explorez

Consultez les kilos disponibles ou les colis à transporter.

02

Contactez

Ouvrez directement une conversation avec le propriétaire de l’annonce.

03

Négociez

Le prix et les conditions se modifient dans la messagerie sécurisée.

04

Validez & payez

Le client valide l’offre finale avant d’accéder au paiement protégé.

05

Remettez

Un code et une preuve valident la prise en charge du colis.

06

Suivez

Les statuts restent visibles jusqu’à la livraison et à la notation.

BURKINA ↔ MONDE

Envoyez ou recevez vos colis à l’international.

Découvrez les principaux corridors au départ et à destination du Burkina Faso.

SUIVI D’EXPÉDITION

Où se trouve votre colis ?

Entrez votre référence DJONA Kilos ou votre numéro de suivi Express.

CONFIANCE & CONFORMITÉ

Le colis est déclaré avant d’être confié.

KYC, preuve de voyage, description du contenu, valeur déclarée, codes de remise et journal d’audit structurent chaque transaction.

Consulter toutes les règles →
!Colis interditsSocle minimal à vérifier avant publication
  • Armes, munitions, explosifs et produits dangereux
  • Stupéfiants, contrefaçons et médicaments non autorisés
  • Espèces, moyens de paiement et métaux précieux non déclarés
  • Passeports et documents d’identité originaux
  • Batteries, liquides et aérosols non conformes
  • Denrées ou produits interdits par le transporteur ou la douane

QUESTIONS FRÉQUENTES

Tout comprendre avant d’envoyer.

Centre d’aide →
Comment DJONA choisit-il les voyageurs proposés ?+

Le score combine la compatibilité de l’itinéraire, la proximité de la date, la capacité disponible, le niveau de confiance, la distance de prise en charge et le prix.

Comment sont calculés les frais de la plateforme ?+

Le voyageur reçoit intégralement la rémunération convenue. DJONA ajoute 15 % de frais de service, avec un minimum de 1 000 FCFA. Le détail des frais et le total exact sont clairement affichés avant toute validation et tout paiement.

L’assurance du colis est-elle obligatoire ?+

Non. L’assurance est entièrement facultative. Si vous la choisissez, elle représente 12 % de la valeur déclarée du colis et son montant apparaît séparément dans le récapitulatif avant paiement. Vous pouvez poursuivre l’opération sans la souscrire.

Le service Express fonctionne-t-il dans les deux sens ?+

Oui. Vous pouvez expédier du Burkina Faso vers l’Europe, les États-Unis, le Canada ou la Chine, mais aussi importer depuis ces pays vers le Burkina Faso.

Quand le voyageur reçoit-il son paiement ?+

Les fonds sont libérés après la confirmation de livraison, sauf si un litige est ouvert et nécessite une médiation.

La livraison locale à Ouagadougou est-elle active ?+

Pas encore. Le module reste clairement indiqué « À venir » jusqu’à l’activation de la collecte et du dernier kilomètre.